PROBOLINGGO,bolinggoNews.com – Sejumlah layanan daring global dilaporkan mengalami gangguan masif malam menyusul adanya masalah teknis pada jaringan Cloudflare, perusahaan penyedia infrastruktur internet. Selasa (18/11/2025.
Insiden ini seketika memutus akses pengguna ke berbagai situs populer, termasuk platform media sosial X (sebelumnya Twitter) dan layanan ulasan film Letterboxd.
Pengguna yang berupaya mengakses situs-situs terdampak mendapati pesan kesalahan yang mencantumkan, internal server error on Cloudflare’s network. Gangguan tersebut mulai teridentifikasi sekitar pukul 11.30 waktu Inggris.
Cloudflare, dalam pernyataan resmi, mengonfirmasi sedang menyelidiki isu yang berpotensi memengaruhi banyak klien mereka di seluruh dunia.
Cloudflare menyadari dan tengah menyelidiki isu yang berpotensi berdampak pada banyak pelanggan. Informasi lebih lanjut akan diberikan seiring perkembangan penyelidikan,” tulis manajemen perusahaan tersebut.
Situs pemantau gangguan layanan, Down Detector, bahkan sempat sulit diakses karena turut terkena dampak. Setelah dapat dibuka, grafik menunjukkan lonjakan drastis laporan keluhan dari pengguna yang kesulitan mengakses berbagai laman berbasis layanan Cloudflare.
Lima belas menit setelah laporan awal muncul, Cloudflare memperbarui statusnya, menyebutkan investigasi masih berlanjut tanpa merilis keterangan spesifik mengenai penyebab maupun estimasi waktu pemulihan layanan.
Di Amerika Serikat, platform X merupakan salah satu yang paling terdampak. Kantor berita Reuters melaporkan, lebih dari 5.600 pengguna telah melaporkan gangguan pada platform tersebut di Selasa pagi waktu setempat.
Baik X maupun Cloudflare belum memberikan tanggapan resmi terhadap permintaan komentar media.
Gangguan ini juga merembet ke pasar modal. Saham Cloudflare dilaporkan melemah 4,1 persen dalam perdagangan pra-pasar (premarket trading).
Sebagai pemain kunci dalam infrastruktur internet global, peran Cloudflare sangat vital dalam menjaga keamanan dan kelancaran lalu lintas data daring.
Kejadian serupa, seperti yang menimpa Amazon Web Services (AWS) bulan lalu, menunjukkan bahwa gangguan pada penyedia infrastruktur dapat mengakibatkan terputusnya akses ke berbagai situs yang secara kasat mata tidak saling berhubungan.
Berikut klarifikasi resmi Cloudflare, Inc. mengenai insiden gangguan layanan yang terjadi pada jaringan globalnya. Insiden ini, yang memicu crash modul utama, teridentifikasi tak lama setelah implementasi pembaruan konfigurasi sekitar pukul 11:30 UTC.
Tim teknik Cloudflare telah mengidentifikasi sumber masalah sebagai bug laten yang berada pada layanan dasar mitigasi bot di mesin proksi inti perusahaan.
Layanan ini merupakan komponen fundamental yang vital di seluruh infrastruktur jaringan Cloudflare.
Bug laten inilah yang menyebabkan modul yang bersangkutan mengalami kerusakan (crash) pasca-pembaruan konfigurasi.
Mengingat sifat crash yang sporadis dan kompleksitas dampak yang merambat pada dependensi hulu (upstream dependencies), penentuan akar penyebab penuh dan definitif saat ini masih dalam proses verifikasi mendalam.
Saat ini, prioritas utama Cloudflare adalah upaya pemulihan ke versi konfigurasi layanan yang diketahui stabil dan berfungsi dengan baik (known-good configuration).
Secara simultan, mitigasi segera telah diterapkan pada layanan-layanan utama, termasuk Cloudflare Access dan WARP, dengan tujuan untuk merehabilitasi dan mengembalikan sebagian fungsionalitas layanan.
Cloudflare memandang insiden ini sebagai kejadian yang serius dan berkomitmen penuh terhadap transparansi.
Sebuah analisis akar penyebab yang lengkap, terperinci, dan komprehensif, beserta laporan insiden resmi, direncanakan akan dibagikan kepada publik dan pelanggan dalam jangka waktu 24 jam ke depan.
Sebagai respons langsung terhadap insiden ini, Cloudflare menegaskan bahwa tindakan pencegahan dan perubahan signifikan pada proses operasional dan implementasi deployment di masa mendatang akan dilaksanakan.
Kami mengucapkan terima kasih atas kesabaran para pelanggan dan pengguna selama masa pemulihan ini. Pembaruan lebih lanjut akan disampaikan melalui saluran komunikasi resmi.
Penulis : De
Editor : Nos
Sumber Berita : Bolinggonews.com
