PROBOLINGGO,Bolinggonews.com -Komitmen pelayanan prima terus ditunjukkan oleh Perumdam Bayuangga Kota Probolinggo, bahkan di tengah momentum hari raya.
Merespons keluhan warga terkait gangguan distribusi air, pihak Humas Perumdam Bayuangga melakukan peninjauan dan penanganan langsung di lokasi terdampak pada Senin (23/3/2026).
Langkah proaktif ini diambil setelah adanya laporan dari Bapak Soni Hariyanto, warga Jl. KH Hasan Gg. Pelita, RT 07 / RW 05, Kaplingan Sukoharjo. Warga melaporkan bahwa aliran air di kediamannya mengalami kendala sejak 20 Maret lalu.
Berdasarkan hasil pengecekan teknis pada meteran utama (kran kran), ditemukan bahwa air sebenarnya mengalir, namun dengan tekanan yang sangat rendah.
Kondisi ini menyebabkan air tidak mampu mencapai area kamar mandi dan tempat pencucian piring di dalam rumah.
“Kami melakukan tindakan darurat dengan membongkar sementara meteran air untuk memastikan aliran dari pusat. Saat dibuka, air keluar dengan normal. Namun, kendala muncul saat dialirkan kembali ke instalasi dalam rumah,” ujar Agus Sugianto.
Untuk mengatasi kemacetan aliran tersebut, tim melakukan upaya pancingan tekanan (induksi) menggunakan selang yang disambungkan dari aliran tetangga melalui jalur pipa pencucian piring.
Upaya ini membuahkan hasil, di mana sumbatan berhasil teratasi dan air kembali mengalir ke area kamar mandi.
Evaluasi dan Tindak Lanjut
Humas Perumdam Bayuangga menduga kendala tersebut disebabkan oleh adanya sumbatan kotoran pada pipa atau tekanan air yang memang sedang menurun di wilayah tersebut.
Berdasarkan informasi terbaru dari pelapor, aliran air terpantau kembali normal sepenuhnya pada pukul 23.00 WIB di hari yang sama.
“Hasil pengecekan dan penanganan sementara ini sudah kami laporkan kepada Direktur. Selanjutnya, kami akan segera berkoordinasi dengan Kepala Bagian Teknik untuk mengevaluasi tekanan air di wilayah Sukoharjo agar kendala serupa tidak terulang kembali,” tambah Agus.
Aksi tanggap darurat ini merupakan bentuk nyata kehadiran Perumdam Bayuangga dalam memberikan pelayanan publik yang responsif, memastikan kebutuhan air bersih masyarakat tetap terpenuhi meski di masa libur lebaran.
Penulis : id
Editor : Nos
Sumber Berita : Bolinggonews.com
