Probolinggo, BolinggoNews.com – Pemkot luncurkan Prolink sakti layanan 24 jam sebagai terobosan pelayanan publik untuk memudahkan warga Kota Probolinggo kembali hadir. Dalam konteks ini, kehadiran layanan 24 jam penting untuk memenuhi kebutuhan informasi warga.
Inilah Prolink Sakti, akronim dari Probolinggo Link Sapa Kota Informasi. Pemkot luncurkan Prolink sakti layanan 24 jam ini guna memastikan aksesibilitas maksimal bagi masyarakat.
Layanan digital canggih berbasis Chatbot WhatsApp resmi ini merupakan inisiatif utama dari Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) setempat. Prolink Sakti siap menyajikan berbagai informasi penting dan layanan publik terkait Kota Probolinggo.
Layanan ini diresmikan oleh Penjabat Sekretaris Daerah (Pj Sekda) Rey Suwigtyo pada Senin (8/12) pagi di Puri Manggala Bhakti.
Dalam sambutannya, mewakili Wali Kota Probolinggo dr. Aminuddin, Pj Sekda Rey Suwigtyo menekankan bahwa kehadiran Prolink Sakti adalah perwujudan nyata visi Pemerintah Kota (Pemkot). Layanan ini hadir untuk memberikan layanan publik yang modern, cepat, dan mudah dijangkau masyarakat.
Ia menyebut peluncuran ini sebagai momentum penting dalam modernisasi pelayanan, khususnya dalam penyediaan informasi yang cepat, mudah, dan akurat bagi masyarakat. Pemkot luncurkan Prolink sakti layanan 24 jam dengan harapan menjawab segala kebutuhan informasi dan pengaduan.
Layanan inovatif ini semakin memperkuat komitmen Pemkot dalam mewujudkan keterbukaan informasi publik. Ini adalah langkah menuju konsep Smart City.
Prolink Sakti diharapkan dapat mempercepat transformasi digital, mendukung tata kelola pemerintahan yang bersih, dan meningkatkan keterbukaan informasi publik menuju Probolinggo Smart City.
Kemudahan akses menjadi kunci utama layanan ini. Cukup simpan nomor 08228-7777-112, dan Prolink Sakti siap melayani Anda 24 jam sehari.
Hanya dalam satu platform, warga dapat memperoleh informasi dan mengakses berbagai kebutuhan pelayanan vital, seperti:
Pariwisata, Perizinan, dan Investasi
Pendidikan dan Ketenagakerjaan
Informasi Sosial-Ekonomi
Kesehatan dan Kependudukan
Layanan Darurat
Data Pelayanan Publik (terintegrasi dengan PPID untuk transparansi informasi).
Plt Kepala Diskominfo, Lucia Aries Yuliyanti, menambahkan bahwa Prolink Sakti merupakan inovasi kolaboratif. Layanan ini menyatukan tiga pilar utama pelayanan Pemkot: informasi, pelayanan, dan pengaduan. Itulah sebabnya Pemkot luncurkan Prolink sakti layanan 24 jam sebagai solusi menyeluruh bagi warga.
Lebih lanjut, ia menyatakan, Chatbot Prolink Sakti kami hadirkan sebagai portal satu pintu informasi, pelayanan, dan pengaduan publik yang siap melayani 24 jam setiap hari.
Layanan ini mengintegrasikan semua informasi dan pelayanan antar-Perangkat Daerah. Hal ini mewujudkan tata kelola pemerintahan yang efektif, efisien, dan kolaboratif.
Peresmian ini turut dihadiri perwakilan dari Polres Probolinggo Kota dan Kejaksaan Negeri Kota Probolinggo, menunjukkan sinergi kuat Forum Komunikasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) dalam mendukung pembangunan dan modernisasi layanan di Kota Probolinggo.
Penulis : Id
Editor : Nos
Sumber Berita : Pemkot Probolinggo
